Favori oyunlar listesinde yaptığım değişiklikler neden kaybolabiliyor?

Hesap doğrulama belgesi reddedildiğinde ilk yapılması gereken, red nedenini net anlamak. Destek ekibi genellikle belgenin okunaksız, süresi dolmuş ya da format uyumsuz olduğunu belirtiyor. Kabul edilen formatlar arasında JPG, PNG ve PDF yer alıyor. belgenin tüm köşeleri görünür olmalı. Yeni belge yüklerken dosya boyutuna da dikkat et, 5 MB üzeri yüklemeler zaman zaman işlemi aksatıyor. Sorun çözülmezse destek talebi açman yeterli, ekip süreci doğrudan takip eder.

MeritKing destek talebi açtıktan sonra ne kadar sürede geri dönüş alırım?

Belge reddi genellikle dosya formatı veya okunabilirlik sorunlarından kaynaklanır. JPEG, PNG ya da PDF formatındaki net çekimler kabul edilir. bulanık veya kırpılmış görseller reddedilebilir. Red bildirimi aldıysanız destek hattına yazarak hangi belgenin neden uygun olmadığını öğrenebilir, doğru formatta yeniden yükleyebilirsiniz. Hesap doğrulama belgesi reddi çözümü için destek ekibi süreci birlikte yönetir.

Kısmi çözüm sonrası sorun tamamen kapanmadıysa ne yapmalıyım?

Hesap doğrulama belgesi reddi aldıysanız, açık bir destek talebiniz varsa onu kapatmadan canlı destek hattını arayın. Talep numaranızı (TR-6222 gibi) ve reddedilen belge türünü hazır bulundurun. ekip size durumu açıklaması gerekiyor. Yeni talep açmak süreci uzatabilir, mevcut talebi takip etmek daha hızlı sonuç verir.

MeritKing Favori Oyunlar Listesi Güncellenmiyor

Favori oyunlar listemde bir güncelleme sorunu yaşıyorum, TR-6222 numaralı destek talebimi açtım ve çözülmesini bekliyorum.

Kısmen Çözüldü

Simge A.

Merit Şikayet Merkezi üyesi

1 Haziran 2026 10:15

Şikayet

Birkaç gündür favori oyunlar listemdeki değişiklikler kayıt edilmiyor. Yeni bir oyun ekliyorum, sayfa yenilenince kayboluyor. Bir oyunu listeden çıkardığımda ise hala orada duruyor. Açıkçası bu kadar basit bir özelliğin bu şekilde davranması beni epey şaşırttı. Önce uygulamayı kapattım açtım. Sonra tarayıcı önbelleğini temizledim. Farklı bir cihazdan giriş yaptım, durum değişmedi. Bunun üzerine TR-6222 numaralı destek talebimi açtım. Favori oyunlar listesindeki bu senkronizasyon sorununun tamamen giderilmesini ve eski yanlış kayıtların da temizlenmesini istiyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim. Bir not eklemek istiyorum: listedeki eski oyunlardan birkaçı hala kaldırılmayı bekliyor. Teknik ekibin bu kısmı da tamamlamasını bekliyorum. Sorunun tamamen kapanması için o adımın da atılması gerekiyor. Mobil ve masaüstü kanallarda aynı adımları izlemek, tekrarlayan soruları azaltır. Bu süreçte destek ekibinden adım adım bilgilendirme almak, ilerlemeyi net takip etmeyi kolaylaştırır. Kayıt ve doğrulama adımlarını tamamlamak, hesap ayarlarının sorunsuz kullanılmasına yardımcı olur. Talep numarası ile iletişim kurmak, çözüm sürecinin şeffaf ilerlemesini destekler.

MeritKing Üye Hizmetleri ✓

Resmi Yanıt · MeritKing

2 Haziran 2026 11:00 · Şikayetten 1 gün sonra

Resmi Yanıt

Değerli Üyemiz,

TR-6222 numaralı talebiniz sistemimize alındı ve teknik birimimiz favori oyunlar listesindeki senkronizasyon sorununu incelemeye başladı. Yapılan ilk kontrollerde listenin bir bölümünün güncellenebildiği görüldü. eklediğiniz oyunlar artık hesabınızda görünür durumda olmalı.

Listede kalmaya devam eden eski kayıtların temizlenmesi için ek teknik adım gerekmektedir. Ekibimiz bu işlemi en kısa sürede tamamlayacak ve sizi bilgilendirecektir. Yaşanan aksaklık için özür dileriz. sürecin sonuna kadar takipçisi olacağız.

Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Favori oyunlar listesinde yaptığım değişiklikler neden kaybolabiliyor?: Hesap doğrulama belgesi reddedildiğinde ilk yapılması gereken, red nedenini net anlamak. Destek ekibi genellikle belgenin okunaksız, süresi dolmuş ya da format uyumsuz olduğunu belirtiyor. Kabul edilen formatlar arasında JPG, PNG ve PDF yer alıyor. belgenin tüm köşeleri görünür olmalı. Yeni belge yüklerken dosya boyutuna da dikkat et, 5 MB üzeri yüklemeler zaman zaman işlemi aksatıyor. Sorun çözülmezse destek talebi açman yeterli, ekip süreci doğrudan takip eder.
MeritKing destek talebi açtıktan sonra ne kadar sürede geri dönüş alırım?: Belge reddi genellikle dosya formatı veya okunabilirlik sorunlarından kaynaklanır. JPEG, PNG ya da PDF formatındaki net çekimler kabul edilir. bulanık veya kırpılmış görseller reddedilebilir. Red bildirimi aldıysanız destek hattına yazarak hangi belgenin neden uygun olmadığını öğrenebilir, doğru formatta yeniden yükleyebilirsiniz. Hesap doğrulama belgesi reddi çözümü için destek ekibi süreci birlikte yönetir.
Kısmi çözüm sonrası sorun tamamen kapanmadıysa ne yapmalıyım?: Hesap doğrulama belgesi reddi aldıysanız, açık bir destek talebiniz varsa onu kapatmadan canlı destek hattını arayın. Talep numaranızı (TR-6222 gibi) ve reddedilen belge türünü hazır bulundurun. ekip size durumu açıklaması gerekiyor. Yeni talep açmak süreci uzatabilir, mevcut talebi takip etmek daha hızlı sonuç verir.