MeritKing uygulamasını son güncellemeden sonra açtığımda giriş ekranında kaldım. İlk anda kısa süreli bir takılma sandım, kapatıp tekrar açtım. Üçüncü denemede de giriş ekranındaki dönen simge durmadı ve uyarı aynı şekilde göründü. Açıkçası ayarlara ulaşamayınca bir şeyi eksik mi yapıyorum diye düşündüm.
Telefonun internet bağlantısını kontrol ettim, uygulamayı yeniden başlattım, cihazı da kapatıp açtım. Saat 10.00 civarında denemeye başlamıştım. aradan biraz zaman geçince aynı ekranda kalması beni tereddütte bıraktı. Bu nedenle UP-5568 numaralı destek talebini oluşturdum. Sorunun güncelleme sonrası oluşan bir giriş problemi olabileceğini düşünüyorum. Yine de teknik ekibin söyleyeceği adımlara göre ilerlemek isterim, çünkü rastgele deneme yapmak istemiyorum.
Gerekirse kullandığım uygulama sürümünü ve hata ekranının görüntüsünü paylaşabilirim. Canlı destek üzerinden hızlı bir yönlendirme yapılırsa iyi olur. Adım adım ne yapmam gerektiği söylenirse ben de aynı şeyleri tekrar tekrar denememiş olurum. Talep numarası üzerinden dönüş yapılması benim için yeterli, sadece hangi kontrolle başlamam gerektiğini net görmek istiyorum.